Для чего проводится независимая экспертиза мебели?

В статье 18 Закона о «Защите прав потребителей» сказано, что при обнаружении дефектов мебели покупатель имеет право направить претензию продавцу. Она должна быть подана в течение 15 дней с момента приобретения товара либо в течение сроков действия гарантии, которую установил сам магазин или производитель.

Покупатель или продавец в такой ситуации может заказать независимую экспертизу мебели.

Что выявляет экспертная оценка?

Процедура направлена на выявление:

  • заводского брака;
  • поломок конструкции;
  • повреждений механического происхождения;
  • отсутствия важных элементов (к примеру, зеркал или фурнитуры).

Подобная процедура проводится в отношении разных видов мебели: металлической, корпусной, мягкой. В соответствии с типом изделия подбирают метод оценки качества. К независимой оценке прибегают в тех случаях, когда продавец отказывается возвращать деньги за бракованный товар.

Продукцию мебельных фабрик проверяют на наличие видимых и скрытых дефектов, ее соответствие нормативной документации. Эксперты определяют состояние предметов обстановки путем необходимых замеров, визуального осмотра. По итогам выполненной оценки составляют отчет. В нем указывают сумму расходов на восстановление мебельных изделий, устранение выявленных недостатков.

Независимую экспертизу мебели выполняют опытные оценщики. Они имеют сертификат на осуществление таких исследований. Акт, составленный экспертами, имеет официальную силу, его можно предъявить в качестве доказательства на судебном разбирательстве.